摘要
在資訊科技日愈進步的年代,手機的發明是人類的一大貢獻,且21世紀最重要的科技產品為智慧型手機。手機發展的速度與人類的慾望有關,它是生活的一種態度,是激勵因素,亦是創新的動力,人類也因為誘惑而永遠生活於忙碌中;而手機對於人類之所以有誘惑,那是因為手機所提供的多功能服務,已讓現代人無法脫離手機而存在,而手機對資訊科技業者的誘惑主要源於難以計數的利潤與財富,也促成手機機型及功能變動快速,並有智慧型手機的產生;另外,手機對國人的需求主要是來自配合世界潮流與發展趨勢,而對手機誘惑主要是來自手機在機型、功能、價格等的變革,從第一代的類比式行動電話到第五代的數位式行動電話,其變化快悚,且2020年代,5G手機將逐漸進入實測並成為主流。2019年為5G元年,有關5G的定義、規格、速度、運作等,在第三代合作夥伴計劃(3GPP)中均已明確界定,2020年代是進入5G手機的年代。由於5G的研發與競賽早在4G行動網路仍在使用時便已開始,且5G是下一個網路技術革命的未來,是消費者所期待的新行動網路,因此,國人不論是參與生產或純粹使用,都必須即早因應,才能達到獲得利潤的先機。
一. 前言
2019年是5G元年,2020年則是國人被5G手機亮麗未來所誘惑的一年。
現代人每天清晨醒來,通常會先查看手機內容,瀏覽過後才開始一天的作息,生活中,只要手中沒有手機,總覺得渾身不自在,而原本早已打算要完成的作業或計劃,也可能因為手機的鈴聲,便下意識地開始「滑手機」,許多人面對手機鈴聲的誘惑,少有抵抗的能力,因為離開手機,就等於脫離了世界。手機螢幕牽動著許多人的注意力,而思緒和心境亦隨著手機的節奏一起搖擺,由手機衍生出來的問題也愈來愈多,因為許多規劃或作業在手機不經意的鈴聲中,就將一天或一月甚或一年的規劃割成了碎片,難以具體呈現;當然,若能慎用手機給予的多種功能,您可能會因為善用手機而成功,但若無法抗拒手機鈴聲的誘惑,濫用沈迷而不知節制,也可能讓您一事無成,亦即人類易受手機的誘惑,現代人使用手機必須慎重。
在資訊科技日愈發達的年代,手機的發明是人類的一大貢獻,手機與現代社會的聯結,早已成為學業、事業、企業等溝通的利器,也是處理政治、社會、經濟等事務所難以割捨的工具,更是親情、友情、愛情交流的必備,亦即手機的應用已對人類社會產生重大的影響,人們將假日時間分配在家庭生活、減少出門消費所帶來的商機,而宅經濟(Stay-at-Home Economy)或閒人經濟(Idler economy)亦因應而生,總體經濟亦因受到極大的衝擊,因此,早在2015年9月,英國《每日電訊報》《The Telegraph》所選出了21世紀最重要的科技產品,那就是智慧型手機,且在資訊科技進步的現代社會,很少有人能不受到手機鈴聲的誘惑。
二.誘惑是一種激勵與動力
一般而言,誘惑與人類的慾望有關,它是生活的一種態度,是激勵的因素,亦是創新的動力,相關內容說明如下述。
(一).慾望與誘惑
人類的慾望是一種本能,除了求生存以外,尚存在著多種慾望,而慾望的產生則來自多種不同的誘惑,沒有誘惑就缺少了進步的力量。因此,誘惑也是一種動力,而人生就是要不斷把誘惑轉化為完善自己生活的動力。法國哲學家盧梭認為人類的物慾太強,曾說:「10歲被點心、20歲被戀人、30歲被快樂、40歲被野心、50歲被貪婪所俘虜,人到什麼時候才能只追求睿智呢?」而人心之所以被俘虜,那是因為被戀人、快樂、野心、貪婪所誘惑,也因為有誘惑,才有向上成長的動力。
(二).誘惑與激勵
人類因為有來自內外的誘惑,因而形成激勵的力量,而能完成人類的許多創新活動或重大事件;在早期的激勵理論中,主要是針對人類對於需要或需求的研究,說明人類因慾望而需要,因需要而有激勵或誘惑力,其中,最具代表性的為美國心理學家馬斯洛(Abraham Harold Maslow)的需要層次論,其認為人類的需要是有等級層次的,從最低級的需要逐級向最高級的需要發展,而需要按其重要性依次排列為生理需要、安全需要、社會需要、尊重需要,以及自我實現需要,並且提出當某一級的需要獲得滿足以後,便失去了對該事件的誘惑力,且這種需要便會中止它的激勵作用。
在激勵理論的學者中,主要包括馬斯洛的需求層次理論(Maslow's Hierarchy of Needs)、美國的行為科學家弗雷德里克赫茨伯格(Fredrick Herzberg)的雙因素理論(Two Factor Theory)或激勵保健理論(Motivator-Hygiene Theory),以及美國哈佛大學教授戴維麥克利蘭(David C McClelland)的成就動機理論( Achievement Motivation Theory),或三種需要理論(Three needs theory)、成就需要理論(Achievement Need Theory)等,其認為慾望的力量是強大而驚人的,只要能應用強大的慾望去推動願望,則可將願望化為真實,因為有誘惑才有慾望,慾望產生動力,有動力才會有進步,有進步才會創造機會,並改變自己或人類社會。
(二).誘惑是一種態度
因為生活中充滿了各種誘惑,很多人因而會有太多的追求,所以生活中,人類內心的貪婪會無法拒絕誘惑,即使已經達成追求目的,卻仍會因為人性貪婪而無法滿足,並進一步因為誘惑而去追求其心目中認為更好的標的,人類也因為誘惑而永遠生活於忙碌中。因此,國內知名企業家翟本喬(Ben Jai)根據其多年的創業經驗,認為真正的創新是勇敢選擇沒有別人能做的事,而且還必須要有做出成果的能力,所以要直接超越別人;在其大作「創新是一種態度」書中,曾提出二個重要觀念,即創新必須要能突破框架,以及創新是可以學習的;而要能突破框架,就必須要有足夠的誘惑力存在,並讓創新成為可能。
事實上,誘惑是一種感官刺激,為求達成慾望而存在的一種心境,人類會因為誘惑而難以控制自己,而它之所以存在,是因為人的一生不斷地被慾念所刺激,並為誘惑所折磨。生活中,人民首要面對的是物質上的誘惑,然後才是精神上的誘惑,前者是指物質的佔有或享受,後者是指追求名利、執著而自我,或是過度追求權勢、地位、名利、金錢等;在資訊科技產業的發展中,常因人類對手機的品質、功能、速度、創新…等的誘惑,而努力尋求產品上的突破,因此,對產業的成長與人類慾望的滿足而言,誘惑是一種成長的動力,一如人類對手機有愛不釋手的誘惑,因而有第一代、第二代、第三代…等手機的產生,因為現代人已離不開手機。
三.手機對人類生活的誘惑與問題
手機對於人類之所以有誘惑,那是因為手機確實影響人類的生活,相關內容可分為下列幾個部分來說明。
(一).手機是人類生活的助手
現代人很少不用手機,因為生活上己無法脫離手機的掌控與誘惑,早期出門時必備的物品如皮夾、現金、信用卡、金融卡、車票…等,現在一部手機就可全部加以集結;另外,與親朋好友聯絡,手機可以隨時提供訊息,商業活動更少不了手機的精準使用與隨時因資訊改變而能做較好的判斷;政治活動更常以手機發佈對其有利的資訊來帶風向,並創造對政黨有利的形勢,因此,手機的多功能服務,已讓現代人無法脫離手機而存在。
隨著資訊科技的進步,手機所能提供的功能愈來愈多,其不僅可以提供各種資訊,告訴使用者現在與過去的大小事情,而且可以提供視訊及影片,更可以經由衞星定位系統,隨時隨地掌握大眾的行踪,手機讓您溝通無礙,且可以與國內外的家人視訊,瞭解淢內外情勢發展,因此,手機的出現,讓人類的世界更為寬廣,知識更為豐富,生活更為順暢,因為只要「滑」手機,便可知道天下事,打開手機,便可與每內外的親朋好友問候安好,也讓您的生活更為方便而圓滿,因此,手機不僅幫現代人解決了很多生活上的難題,滿足人們對國內外經濟、社會、政治、娛樂等各方需求,同時也是現代人用以建立與維繫人際關係的重要媒介。
(二).手機帶來網路成癮問題
一般而言,網路成癮有「娛樂型」、 「資訊型」和「社交型」三種。但手機整併了以上三種功能,而讓使用者更容易「上癮」,它還讓人更焦慮。收不到訊號會擔心、電力減少會緊張、隨時隨地都在尋找網路連線,或沒有手機就不知如何安排生活…等;特別是對那些自控力不強的青少年而言,手機上癮,不僅干擾了學業,還對人際交往能力造成了負面影響;而現代人有了智慧型手機卻變得更忙,主要是因為原是幫忙節省時間的科技產品,不當認知後反而讓人感覺速度「變快」,人會更不由自主地想求更快,而這種追求快速所造成的網路成癮問題,會讓使用人容易趨於心情緊張,或維持長久的亢奮狀態,對人類的健康直接或間接造成傷害。
(三).手機帶來健康問題
根據國家發展委員會的調查顯示,2019年,臺灣家戶連網率為90.4%,不僅高於2018年的84.9%,而且首度突破九成。在日常生活中,那些重度使用智慧型手機的人,可能每十分鐘就要確認一次手機,形成所謂的「IPhone、IPad 症候群」;另外,也經常出現「手機過度使用」現象,而過度使用智慧型手機易使社會焦慮人口增加,對國人的生理、心理都可能產生影響。
生理上,因為經常「滑」手機而易患肌腱炎,這是因為大拇指重複滑動、使用過度,而出現痠、麻、痛的症狀;或長期盯著看手機而出現眼睛痠澀、乾燥等視力疲勞現象。心理上的影響則更為複雜,如有人看到螢幕就想「滑」手機,且這種因視覺而影響觸覺的心理習慣難以克服。另外,長久觀看智慧型手機可能改變腦部作息,如手機一般都設有全球定位系統(Global Positioning System, GPS),使用者若經常使用而讓原來控制人類「空間感」的頂葉(parietal lobe)因長期不使用,有可能產生萎縮現象,而負責「聽」的顳葉(temporal lobe),或負責「看」的枕葉(occipital lobe)則可能相對較強。亦即 智慧型手機「創造」了很多人原來可能不從事的活動,增加平常不打電動,或平常不看新聞的人之相關活動,因而手機不僅不會讓人民減少活動,反而讓人類愈來愈忙。
(四).手機引發社會問題
智慧型產品外型輕巧,不但可隨時上網瀏覽資訊、收發郵件,還能用來玩各種遊戲,是許多人生活上的好幫手,但享受便利之際,同時也可能產生負面效應,如過度沉溺於網路世界而忽略現實生活的人際互動,進而導致溝通上的困難,耽誤工作進度,甚至在開車行走間「滑」手機而帶來難以彌補的傷害。而隨著手機使用者人數增加,逐漸出現的「低頭族」、「科技冷漠」,以及其因人類大量使用手機所造成的心智改變,其行為因子對社會結構所產生的衝擊等問題愈來愈多,故其所引發的社會問題也愈來愈受到重視。
四.手機對資訊科技業者的誘惑
2019年12月,全球智慧型手機前五名依次為美國的蘋果公司、韓國的三星集團、中國的華為、小米集團、廣東移動通信有限公司的歐珀(OPPO),他們的推陳置新模式與動向,將影響人類的生活,而這些跨國的國際公司之所以不斷增加手機的新設備與功能,主要是因為全球性的客戶帶來龐大的利潤,亦即手機對資訊科技業者的誘惑主要源於難以計數的利潤與財富,相關內容簡單說明如下述。
(一)手機機型及功能變動快速
隨著資訊秊技的進步,手機的體積愈來愈小,所能提供的功能會來愈多,使用上也愈來愈方便,而其改變主要是來自業者為配合人類對多功手機的誘惑,滿足市場需求,而努力推出新機種,而其背後的因素則是廣大的市場與育龐大的利潤,而這也讓手機的變化極為快速,新型手機的流行壽命很短,短則一季半年,長則二年三載,手機類型或功能都會因為資訊科技的發展而改變,因此,當年甚為流行或火紅的機種,或許使用期間不過二年,使用者便已忘記了它的存在。
現在的世界幾乎是智慧型手機稱霸的年代,人人都有手機,不論小孩大人都離不開手機,而由傳統手機到智慧型手機的時間,其間的差距僅有數十年,且幾乎每十年就會有一次較大的轉變,因此,對青壯族而言,你所曾經使用過的手機,現代的年輕人可能認為是匪夷所思,過去有多種類型的手機曾經在人類史上發光發熱,但因為不能抓住時代的脈絡,可能很快就被時代所遺忘,因此,有些手機可能曾經轟動一時,但現代社會則無人聞問,茲依其時間先後,說明如下述。(參閱並修正宅宅經濟之手機的進化史 TOP 10)。
(1).Motorola DynaTAC 8000X (1983),是全球第一隻手機,方正又笨重關的外型被取名為「黑金剛」,訂價4000美元,當時是身分地位的象徵。
(2).Motorola StarTAC (1996),是全球第一隻可放入口袋的摺疊手機。
(3).Nokia 5110 (1998),是搭載全球行動通訊(GSM) 系統的行動電話。
(4).Nokia 3310 (2000),是配備2.4 吋彩色螢幕,搭配銀色大鍵盤,擁有可替換電池,並提供 200 萬畫素相機、LED 補光燈,支援3G 上網、藍牙2.1 技術等。
(5).Sony Ericsson P800 (2002),是Sony EricssonP系列的第一支智慧型手機。
(6).Nokia 6800 (2003),是擁有摺疊式,且是大鍵盤的創新手機。
(7).BlackBerry Pearl (2006),最大特色是支援Push Mail服務以及附有小型但完整的QWERTY 鍵盤,在臺灣被暱稱為「珍珠」黑莓機。
(8).iPhone (2007),是搭載蘋果獨創iOS系統的革命性智慧型手機。
(9).Nokia N97 (2008),是N 系列第一款觸控,並搭載Symbian系統的手機。
(10).HTC Magic (2009),採用Android系統的手機,也是首支中文版Android手機。
(二)智慧型手機的產生
智慧型手機(Smart Phone)有別於傳統手機,它是一種可以隨意在手機內安裝應用軟體功能,其設置及功能有若一台口袋型電腦。智慧型手機最主要的作業系統分別為IOS、Android、Windows Mobile、BlackBerry OS、Linux 等。大部分作業系統都具有開放性,因為智慧型手機的蓬勃發展與 App 市場不斷的擴張,使廣大的族群積極投入於App軟體的設計,而讓智慧型手機越來越方便,它可以查詢公車到站時間、看天氣 狀況、觀賞電視等,是一台可以綜合型電腦,解決了人類慾望的多重性需求的手機。這些智慧型手機搭配各電信業者的各世代之服務,提供了高速的上網環境,再加上手機原本具備的豐富功能選項、完整的作業系統…等功能,而讓智慧型手機在手機史上開創了一個新紀元。
(三)手機的進化
手機是行動電話或手提式電話機的簡稱,1990年代中期,手機價格昂貴,只有極少部分經濟實力的人才買得起,而且體積龐大,因而有大哥大的代稱。1990年代後期大幅降價,如今已成為現代人日常不可或缺的電子用品之一。現代的手機除了電話功能外,還包含了個人數位助理、遊戲機、MP3、照相機、錄音機、GPS和連接網際網路等更多功能,統稱為智慧型手機,其發展過程如下述。(參閱維基百科與Zi字媒體)
1.1970年代的手機
1938年,美國貝爾實驗室為美國軍方製成了世界上第一部「行動電話」手機。35年以後,也就是1973年,才改為民間使用,再10年,也就是1983年,商用手機才正式使用;1973年4月,美國摩托羅拉公司的馬丁庫帕(Martin Cooper)發明世界上第一部民用手機,一個手持設備的第一個電話,重約2.4磅(約1.087公斤),那是一台須經10小時充電後才能進行30分鐘聊天的手機,雖然笨重而不方便使用,但因為馬丁庫帕的創新,因而被稱為「現代手機之父」。
2.1980年代的手機
1983年,美國的摩托羅拉(Motorola Mobility)將馬丁庫帕的手機用於商業活動,這也是公眾的首次通話。斯時,摩托羅拉其所發布的DynaTAC體積及重量均極為龐大,售價約為4,000美元。1989年,手機的尺寸才開始縮小,如其MicroTac的翻蓋手機可放入襯衫的口袋。另方面,在世紀交替之際,芬蘭的諾基亞手機(Nokia)掀起了資訊市場風暴,其6000系列的手機採用矩形外形,可貼合手掌、錢包或口袋,而成為第一部為大眾提供更實惠的手機;同段期間,韓國的三星發布三星SPH-I300,可直接觸摸手機螢幕進行撥號,類似現代的觸摸屏智慧型手機 。
3.2000年代的手機
2001年9月,美國加州拉霍亞(La Jolla)的Hiptop在Apple發布第一款iPod,是一種低成本,且可以用來隨身攜帶信息的機型。2002年,日本首先發布相櫟手機,美國亦於同年採用相機手機,雖然首次發布時即受到重視,但直到智慧型手機變得流行之後,相機手機的質量才得以大幅提升。2004年,手機公司競爭激烈,手機不僅功能更好,而且外觀可供選擇,如2019年11月,Motorola於美國及北京宣布推出摺疊式手機RAZR,以其纖薄時尚的設計和彩色螢幕,且可以選擇各種顏色而成為一種社會時尚,而其新摺疊式手機被譽為「復刻版Razr」。
2007年,第一部iPhone首次出現,手機開始從作為通信手段的角色,並逐漸轉變為日常依賴各種任務的工具,其通過Safari訪問互聯網,虛擬鍵盤和完整的文本電子郵件訪問,而讓iPhone手機廣受消費者的歡迎;另外,Twitter在同一年度推出簡訊,也是美國第一次發生接收和發送簡訊多於電話的年度;2008年,Apple推出了App Store,為人民解決許多生活上的不便問題。
4.2010年代的手機
2010年,手機市場首次出現iPhone 4機型,其是延續自iPhone一代的多點觸摸屏介面,並首次加入視網膜螢幕、前置攝像頭、陀螺儀、後置閃光燈、相機圖元提高至500萬,並首次展示其獨有的facetime視頻電話,同時加入了30萬圖元的前置攝影設備,是結合照相手機、個人數位助理、媒體播放機,以及無線通訊設備的纖薄且具有未來主義風格的手機,電池壽命約四年,可以滿足用戶需求,也拉開了智慧型手機的序幕。
5.2020年代的手機
2020年代的手機是在iPhone 4機型之後,由於其可滿足消費者需要,市場需求量大,市場占有率高,然而,在短短的一年內,便有iPhone 4S的產生,主要是其內部增加了第一個個人助理Siri。同時,蘋果還發布了iPhone X與「問好未來」的標籤,其主要功能是臉部識別及其周圍的安全性,而新世代的手機將逐漸在2020年代開始進行。
總之,2020年代,5G網路預計即將逐漸在各國開始布建並進入實測。
五.2020年代的5G社會
2018年12月1日,中國華為公司創辦人之女副董事長兼財務長孟晚舟於加拿大被逮捕,從而引發涉及中、美、加三國的司法、政治、外交事件,並為世界各國所矚目,而其背後因素則是各大電信供應商的超高速5G行動網路,引發全球資訊及網路戰爭,並使得5G成為全球最熱門的討論議題之一。
(一).5G的定義
5G是4G系統後的延伸,其是指第五代行動通訊系統(5th Generation mobile networks或5th Generation wireless systems),或第五代行動通訊技術。 2018年6月13日,美國聖地牙哥第三代合作夥伴計劃(3rd Generation Partnership Project,3GPP)會議訂下第一個國際5G標準,相關內容簡述如下。(維基百科)
(二).5G的規格
根據下一代行動網路聯盟(Next Generation Mobile Networks Alliance)對5G網路的定義,其所需含括的項目如下述:(維基百科)
1.以10Gbps的資料傳輸速率支援數萬用戶;
2.以1Gbps的資料傳輸速率同時提供給在同一樓辦公的許多人員;(其中,1Gbps = 1000Mbps;Mbps=Mbit/s即每秒兆比特)
3.支援數十萬的並發連接以用於支援大規模傳感器網路的部署;
4.頻譜效率應當相比4G被顯著增強;
5.覆蓋率比4G有所提高;
6.信令效率應得到加強;
7.延遲應顯著低於LTE。(Long Term Evolution,技術長期演進)
根據下一代行動網路聯盟的認定,其認為5G應會在2020年陸續推出,以滿足企業和消費者的需求。除了提供更快的速度,預期5G網路還需要滿足新的使用案例需求,如物聯網(網路裝置建築物或Web存取的車輛)、廣播類服務,以及技師園地在發生自然災害時的生命線通訊等。
(三).5G的速度
手機的5G是指第5代行動通訊技術,5G的標準由聯合國行動通信聯盟(International Telecommunication Union)編寫成文。一般而言,5G比4G更快、更聰明、更不耗電,且方便各種新的無線裝置。5G網路速度非常快,預計會比4G快約100倍,使用者可以在一秒鐘內下載整部影片,且資料開始傳送所需的緩衝時間之延遲現象會大幅減少;另外,5G的網路頻寬會變大,讓更多使用者可以同時使用網路。
(四).5G的運作
一般而言,5G為異質性網路(HetNet),在室內外環境中提供各種無線區段的網路,從室外開放空間到辦公室、一般家庭和地下空間,且網路和裝備將決定如何存取該地點可用的網路,且利用不同頻段,可以讓所有的使用者都能獲得足夠的頻寬。然而,由於手機資料的「回傳」問題無法獲得有效的解決,因此,若資訊科技無法進一步突破技術問題,則5G仍無法直接取代4G的使用。
(五).5G的年代
5G的研發與競賽早在4G行動網路仍在使用時便已開始,主要因消費者對行動數據的需求年年倍增,需要第五代行動網路技術,才能滿足日益增加的需求,讓使用者可以在行動裝置上瀏覽網路,或在線上串流服務中即時觀看影片。因此,必須利用5G來連結未來的新科技如無人駕駛的汽車、智慧城市,以及「物聯網」(Internet of Things),透過這種網路可以連接日常生活中的各種電子物件,讓使用者的生活變得更加便利。2019年被稱為是5G網路商用元年,企業相繼投入相關設備技術,2020年,第一批5G手機將會展開,唯其推出之正確時間仍需視軟、硬體的技術,以及智 慧型手機製造商和晶片廠商的合作與支援而定,唯5G是下一個網路技術革命的未來,也是消費者所期待的新行動網路則是無庸自疑。
六.結論與建議
經由前述的分析與說明,可據以列出本的的結論與建議如下述。
1.在資訊科技日愈進步的年代,手機的發明是人類的一大貢獻,手機與現代社會聯結,舉凡政治、社會、經濟等事務,以及親情、友情、愛情交流等均有密切關聯,因此,21世紀最重要的科技產品為智慧型手機。
2.誘惑與人類的慾望有關,它是生活的一種態度,是激因素,亦是創新的動力,人類也因為誘惑而永遠生活於忙碌中;創新是可以學習的,而要能突破框架,就必須要有足夠的誘惑力存在,並讓創新成為可能。
3.手機對於人類之所以有誘惑,那是因為手機確實影響人類的生活,因為手機的多功能服務,已讓現代人無法脫離手機而存在。唯手機的大量使用也引發社會問題、網路成癮問題,以及健康問題等。
4.手機對資訊科技業者的誘惑主要源於難以計數的利潤與財富,也促成手機機型及功能變動快速,並有智慧型手機的產生,且手機從1970年代的傳統手機到2010年代的智慧型手機,其進化十分快速,2020年代,5G手機將成為主場的主流。
5.2019年為5G元年,有關5G的定義、規格、速度、運作等,在第三代合作夥伴計劃(3GPP)中均已加以明確界定,而2020年代則是進入5G手機的年代。
6.5G的研發與競賽早在4G行動網路仍在使用時便已開始,且5G是下一個網路技術革命的未來,是消費者所期待的新行動網路,因此,建議國人應即早介入5G手機市場,不論是參與生產或純粹使用,都須即早因應,才能達到獲得利潤的先機。
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在資訊科技日愈進步的年代,手機的發明是人類的一大貢獻,且21世紀最重要的科技產品為智慧型手機。手機發展的速度與人類的慾望有關,它是生活的一種態度,是激勵因素,亦是創新的動力,人類也因為誘惑而永遠生活於忙碌中;而手機對於人類之所以有誘惑,那是因為手機所提供的多功能服務,已讓現代人無法脫離手機而存在,而手機對資訊科技業者的誘惑主要源於難以計數的利潤與財富,也促成手機機型及功能變動快速,並有智慧型手機的產生;另外,手機對國人的需求主要是來自配合世界潮流與發展趨勢,而對手機誘惑主要是來自手機在機型、功能、價格等的變革,從第一代的類比式行動電話到第五代的數位式行動電話,其變化快悚,且2020年代,5G手機將逐漸進入實測並成為主流。2019年為5G元年,有關5G的定義、規格、速度、運作等,在第三代合作夥伴計劃(3GPP)中均已明確界定,2020年代是進入5G手機的年代。由於5G的研發與競賽早在4G行動網路仍在使用時便已開始,且5G是下一個網路技術革命的未來,是消費者所期待的新行動網路,因此,國人不論是參與生產或純粹使用,都必須即早因應,才能達到獲得利潤的先機。
一. 前言
2019年是5G元年,2020年則是國人被5G手機亮麗未來所誘惑的一年。
現代人每天清晨醒來,通常會先查看手機內容,瀏覽過後才開始一天的作息,生活中,只要手中沒有手機,總覺得渾身不自在,而原本早已打算要完成的作業或計劃,也可能因為手機的鈴聲,便下意識地開始「滑手機」,許多人面對手機鈴聲的誘惑,少有抵抗的能力,因為離開手機,就等於脫離了世界。手機螢幕牽動著許多人的注意力,而思緒和心境亦隨著手機的節奏一起搖擺,由手機衍生出來的問題也愈來愈多,因為許多規劃或作業在手機不經意的鈴聲中,就將一天或一月甚或一年的規劃割成了碎片,難以具體呈現;當然,若能慎用手機給予的多種功能,您可能會因為善用手機而成功,但若無法抗拒手機鈴聲的誘惑,濫用沈迷而不知節制,也可能讓您一事無成,亦即人類易受手機的誘惑,現代人使用手機必須慎重。
在資訊科技日愈發達的年代,手機的發明是人類的一大貢獻,手機與現代社會的聯結,早已成為學業、事業、企業等溝通的利器,也是處理政治、社會、經濟等事務所難以割捨的工具,更是親情、友情、愛情交流的必備,亦即手機的應用已對人類社會產生重大的影響,人們將假日時間分配在家庭生活、減少出門消費所帶來的商機,而宅經濟(Stay-at-Home Economy)或閒人經濟(Idler economy)亦因應而生,總體經濟亦因受到極大的衝擊,因此,早在2015年9月,英國《每日電訊報》《The Telegraph》所選出了21世紀最重要的科技產品,那就是智慧型手機,且在資訊科技進步的現代社會,很少有人能不受到手機鈴聲的誘惑。
二.誘惑是一種激勵與動力
一般而言,誘惑與人類的慾望有關,它是生活的一種態度,是激勵的因素,亦是創新的動力,相關內容說明如下述。
(一).慾望與誘惑
人類的慾望是一種本能,除了求生存以外,尚存在著多種慾望,而慾望的產生則來自多種不同的誘惑,沒有誘惑就缺少了進步的力量。因此,誘惑也是一種動力,而人生就是要不斷把誘惑轉化為完善自己生活的動力。法國哲學家盧梭認為人類的物慾太強,曾說:「10歲被點心、20歲被戀人、30歲被快樂、40歲被野心、50歲被貪婪所俘虜,人到什麼時候才能只追求睿智呢?」而人心之所以被俘虜,那是因為被戀人、快樂、野心、貪婪所誘惑,也因為有誘惑,才有向上成長的動力。
(二).誘惑與激勵
人類因為有來自內外的誘惑,因而形成激勵的力量,而能完成人類的許多創新活動或重大事件;在早期的激勵理論中,主要是針對人類對於需要或需求的研究,說明人類因慾望而需要,因需要而有激勵或誘惑力,其中,最具代表性的為美國心理學家馬斯洛(Abraham Harold Maslow)的需要層次論,其認為人類的需要是有等級層次的,從最低級的需要逐級向最高級的需要發展,而需要按其重要性依次排列為生理需要、安全需要、社會需要、尊重需要,以及自我實現需要,並且提出當某一級的需要獲得滿足以後,便失去了對該事件的誘惑力,且這種需要便會中止它的激勵作用。
在激勵理論的學者中,主要包括馬斯洛的需求層次理論(Maslow's Hierarchy of Needs)、美國的行為科學家弗雷德里克赫茨伯格(Fredrick Herzberg)的雙因素理論(Two Factor Theory)或激勵保健理論(Motivator-Hygiene Theory),以及美國哈佛大學教授戴維麥克利蘭(David C McClelland)的成就動機理論( Achievement Motivation Theory),或三種需要理論(Three needs theory)、成就需要理論(Achievement Need Theory)等,其認為慾望的力量是強大而驚人的,只要能應用強大的慾望去推動願望,則可將願望化為真實,因為有誘惑才有慾望,慾望產生動力,有動力才會有進步,有進步才會創造機會,並改變自己或人類社會。
(二).誘惑是一種態度
因為生活中充滿了各種誘惑,很多人因而會有太多的追求,所以生活中,人類內心的貪婪會無法拒絕誘惑,即使已經達成追求目的,卻仍會因為人性貪婪而無法滿足,並進一步因為誘惑而去追求其心目中認為更好的標的,人類也因為誘惑而永遠生活於忙碌中。因此,國內知名企業家翟本喬(Ben Jai)根據其多年的創業經驗,認為真正的創新是勇敢選擇沒有別人能做的事,而且還必須要有做出成果的能力,所以要直接超越別人;在其大作「創新是一種態度」書中,曾提出二個重要觀念,即創新必須要能突破框架,以及創新是可以學習的;而要能突破框架,就必須要有足夠的誘惑力存在,並讓創新成為可能。
事實上,誘惑是一種感官刺激,為求達成慾望而存在的一種心境,人類會因為誘惑而難以控制自己,而它之所以存在,是因為人的一生不斷地被慾念所刺激,並為誘惑所折磨。生活中,人民首要面對的是物質上的誘惑,然後才是精神上的誘惑,前者是指物質的佔有或享受,後者是指追求名利、執著而自我,或是過度追求權勢、地位、名利、金錢等;在資訊科技產業的發展中,常因人類對手機的品質、功能、速度、創新…等的誘惑,而努力尋求產品上的突破,因此,對產業的成長與人類慾望的滿足而言,誘惑是一種成長的動力,一如人類對手機有愛不釋手的誘惑,因而有第一代、第二代、第三代…等手機的產生,因為現代人已離不開手機。
三.手機對人類生活的誘惑與問題
手機對於人類之所以有誘惑,那是因為手機確實影響人類的生活,相關內容可分為下列幾個部分來說明。
(一).手機是人類生活的助手
現代人很少不用手機,因為生活上己無法脫離手機的掌控與誘惑,早期出門時必備的物品如皮夾、現金、信用卡、金融卡、車票…等,現在一部手機就可全部加以集結;另外,與親朋好友聯絡,手機可以隨時提供訊息,商業活動更少不了手機的精準使用與隨時因資訊改變而能做較好的判斷;政治活動更常以手機發佈對其有利的資訊來帶風向,並創造對政黨有利的形勢,因此,手機的多功能服務,已讓現代人無法脫離手機而存在。
隨著資訊科技的進步,手機所能提供的功能愈來愈多,其不僅可以提供各種資訊,告訴使用者現在與過去的大小事情,而且可以提供視訊及影片,更可以經由衞星定位系統,隨時隨地掌握大眾的行踪,手機讓您溝通無礙,且可以與國內外的家人視訊,瞭解淢內外情勢發展,因此,手機的出現,讓人類的世界更為寬廣,知識更為豐富,生活更為順暢,因為只要「滑」手機,便可知道天下事,打開手機,便可與每內外的親朋好友問候安好,也讓您的生活更為方便而圓滿,因此,手機不僅幫現代人解決了很多生活上的難題,滿足人們對國內外經濟、社會、政治、娛樂等各方需求,同時也是現代人用以建立與維繫人際關係的重要媒介。
(二).手機帶來網路成癮問題
一般而言,網路成癮有「娛樂型」、 「資訊型」和「社交型」三種。但手機整併了以上三種功能,而讓使用者更容易「上癮」,它還讓人更焦慮。收不到訊號會擔心、電力減少會緊張、隨時隨地都在尋找網路連線,或沒有手機就不知如何安排生活…等;特別是對那些自控力不強的青少年而言,手機上癮,不僅干擾了學業,還對人際交往能力造成了負面影響;而現代人有了智慧型手機卻變得更忙,主要是因為原是幫忙節省時間的科技產品,不當認知後反而讓人感覺速度「變快」,人會更不由自主地想求更快,而這種追求快速所造成的網路成癮問題,會讓使用人容易趨於心情緊張,或維持長久的亢奮狀態,對人類的健康直接或間接造成傷害。
(三).手機帶來健康問題
根據國家發展委員會的調查顯示,2019年,臺灣家戶連網率為90.4%,不僅高於2018年的84.9%,而且首度突破九成。在日常生活中,那些重度使用智慧型手機的人,可能每十分鐘就要確認一次手機,形成所謂的「IPhone、IPad 症候群」;另外,也經常出現「手機過度使用」現象,而過度使用智慧型手機易使社會焦慮人口增加,對國人的生理、心理都可能產生影響。
生理上,因為經常「滑」手機而易患肌腱炎,這是因為大拇指重複滑動、使用過度,而出現痠、麻、痛的症狀;或長期盯著看手機而出現眼睛痠澀、乾燥等視力疲勞現象。心理上的影響則更為複雜,如有人看到螢幕就想「滑」手機,且這種因視覺而影響觸覺的心理習慣難以克服。另外,長久觀看智慧型手機可能改變腦部作息,如手機一般都設有全球定位系統(Global Positioning System, GPS),使用者若經常使用而讓原來控制人類「空間感」的頂葉(parietal lobe)因長期不使用,有可能產生萎縮現象,而負責「聽」的顳葉(temporal lobe),或負責「看」的枕葉(occipital lobe)則可能相對較強。亦即 智慧型手機「創造」了很多人原來可能不從事的活動,增加平常不打電動,或平常不看新聞的人之相關活動,因而手機不僅不會讓人民減少活動,反而讓人類愈來愈忙。
(四).手機引發社會問題
智慧型產品外型輕巧,不但可隨時上網瀏覽資訊、收發郵件,還能用來玩各種遊戲,是許多人生活上的好幫手,但享受便利之際,同時也可能產生負面效應,如過度沉溺於網路世界而忽略現實生活的人際互動,進而導致溝通上的困難,耽誤工作進度,甚至在開車行走間「滑」手機而帶來難以彌補的傷害。而隨著手機使用者人數增加,逐漸出現的「低頭族」、「科技冷漠」,以及其因人類大量使用手機所造成的心智改變,其行為因子對社會結構所產生的衝擊等問題愈來愈多,故其所引發的社會問題也愈來愈受到重視。
四.手機對資訊科技業者的誘惑
2019年12月,全球智慧型手機前五名依次為美國的蘋果公司、韓國的三星集團、中國的華為、小米集團、廣東移動通信有限公司的歐珀(OPPO),他們的推陳置新模式與動向,將影響人類的生活,而這些跨國的國際公司之所以不斷增加手機的新設備與功能,主要是因為全球性的客戶帶來龐大的利潤,亦即手機對資訊科技業者的誘惑主要源於難以計數的利潤與財富,相關內容簡單說明如下述。
(一)手機機型及功能變動快速
隨著資訊秊技的進步,手機的體積愈來愈小,所能提供的功能會來愈多,使用上也愈來愈方便,而其改變主要是來自業者為配合人類對多功手機的誘惑,滿足市場需求,而努力推出新機種,而其背後的因素則是廣大的市場與育龐大的利潤,而這也讓手機的變化極為快速,新型手機的流行壽命很短,短則一季半年,長則二年三載,手機類型或功能都會因為資訊科技的發展而改變,因此,當年甚為流行或火紅的機種,或許使用期間不過二年,使用者便已忘記了它的存在。
現在的世界幾乎是智慧型手機稱霸的年代,人人都有手機,不論小孩大人都離不開手機,而由傳統手機到智慧型手機的時間,其間的差距僅有數十年,且幾乎每十年就會有一次較大的轉變,因此,對青壯族而言,你所曾經使用過的手機,現代的年輕人可能認為是匪夷所思,過去有多種類型的手機曾經在人類史上發光發熱,但因為不能抓住時代的脈絡,可能很快就被時代所遺忘,因此,有些手機可能曾經轟動一時,但現代社會則無人聞問,茲依其時間先後,說明如下述。(參閱並修正宅宅經濟之手機的進化史 TOP 10)。
(1).Motorola DynaTAC 8000X (1983),是全球第一隻手機,方正又笨重關的外型被取名為「黑金剛」,訂價4000美元,當時是身分地位的象徵。
(2).Motorola StarTAC (1996),是全球第一隻可放入口袋的摺疊手機。
(3).Nokia 5110 (1998),是搭載全球行動通訊(GSM) 系統的行動電話。
(4).Nokia 3310 (2000),是配備2.4 吋彩色螢幕,搭配銀色大鍵盤,擁有可替換電池,並提供 200 萬畫素相機、LED 補光燈,支援3G 上網、藍牙2.1 技術等。
(5).Sony Ericsson P800 (2002),是Sony EricssonP系列的第一支智慧型手機。
(6).Nokia 6800 (2003),是擁有摺疊式,且是大鍵盤的創新手機。
(7).BlackBerry Pearl (2006),最大特色是支援Push Mail服務以及附有小型但完整的QWERTY 鍵盤,在臺灣被暱稱為「珍珠」黑莓機。
(8).iPhone (2007),是搭載蘋果獨創iOS系統的革命性智慧型手機。
(9).Nokia N97 (2008),是N 系列第一款觸控,並搭載Symbian系統的手機。
(10).HTC Magic (2009),採用Android系統的手機,也是首支中文版Android手機。
(二)智慧型手機的產生
智慧型手機(Smart Phone)有別於傳統手機,它是一種可以隨意在手機內安裝應用軟體功能,其設置及功能有若一台口袋型電腦。智慧型手機最主要的作業系統分別為IOS、Android、Windows Mobile、BlackBerry OS、Linux 等。大部分作業系統都具有開放性,因為智慧型手機的蓬勃發展與 App 市場不斷的擴張,使廣大的族群積極投入於App軟體的設計,而讓智慧型手機越來越方便,它可以查詢公車到站時間、看天氣 狀況、觀賞電視等,是一台可以綜合型電腦,解決了人類慾望的多重性需求的手機。這些智慧型手機搭配各電信業者的各世代之服務,提供了高速的上網環境,再加上手機原本具備的豐富功能選項、完整的作業系統…等功能,而讓智慧型手機在手機史上開創了一個新紀元。
(三)手機的進化
手機是行動電話或手提式電話機的簡稱,1990年代中期,手機價格昂貴,只有極少部分經濟實力的人才買得起,而且體積龐大,因而有大哥大的代稱。1990年代後期大幅降價,如今已成為現代人日常不可或缺的電子用品之一。現代的手機除了電話功能外,還包含了個人數位助理、遊戲機、MP3、照相機、錄音機、GPS和連接網際網路等更多功能,統稱為智慧型手機,其發展過程如下述。(參閱維基百科與Zi字媒體)
1.1970年代的手機
1938年,美國貝爾實驗室為美國軍方製成了世界上第一部「行動電話」手機。35年以後,也就是1973年,才改為民間使用,再10年,也就是1983年,商用手機才正式使用;1973年4月,美國摩托羅拉公司的馬丁庫帕(Martin Cooper)發明世界上第一部民用手機,一個手持設備的第一個電話,重約2.4磅(約1.087公斤),那是一台須經10小時充電後才能進行30分鐘聊天的手機,雖然笨重而不方便使用,但因為馬丁庫帕的創新,因而被稱為「現代手機之父」。
2.1980年代的手機
1983年,美國的摩托羅拉(Motorola Mobility)將馬丁庫帕的手機用於商業活動,這也是公眾的首次通話。斯時,摩托羅拉其所發布的DynaTAC體積及重量均極為龐大,售價約為4,000美元。1989年,手機的尺寸才開始縮小,如其MicroTac的翻蓋手機可放入襯衫的口袋。另方面,在世紀交替之際,芬蘭的諾基亞手機(Nokia)掀起了資訊市場風暴,其6000系列的手機採用矩形外形,可貼合手掌、錢包或口袋,而成為第一部為大眾提供更實惠的手機;同段期間,韓國的三星發布三星SPH-I300,可直接觸摸手機螢幕進行撥號,類似現代的觸摸屏智慧型手機 。
3.2000年代的手機
2001年9月,美國加州拉霍亞(La Jolla)的Hiptop在Apple發布第一款iPod,是一種低成本,且可以用來隨身攜帶信息的機型。2002年,日本首先發布相櫟手機,美國亦於同年採用相機手機,雖然首次發布時即受到重視,但直到智慧型手機變得流行之後,相機手機的質量才得以大幅提升。2004年,手機公司競爭激烈,手機不僅功能更好,而且外觀可供選擇,如2019年11月,Motorola於美國及北京宣布推出摺疊式手機RAZR,以其纖薄時尚的設計和彩色螢幕,且可以選擇各種顏色而成為一種社會時尚,而其新摺疊式手機被譽為「復刻版Razr」。
2007年,第一部iPhone首次出現,手機開始從作為通信手段的角色,並逐漸轉變為日常依賴各種任務的工具,其通過Safari訪問互聯網,虛擬鍵盤和完整的文本電子郵件訪問,而讓iPhone手機廣受消費者的歡迎;另外,Twitter在同一年度推出簡訊,也是美國第一次發生接收和發送簡訊多於電話的年度;2008年,Apple推出了App Store,為人民解決許多生活上的不便問題。
4.2010年代的手機
2010年,手機市場首次出現iPhone 4機型,其是延續自iPhone一代的多點觸摸屏介面,並首次加入視網膜螢幕、前置攝像頭、陀螺儀、後置閃光燈、相機圖元提高至500萬,並首次展示其獨有的facetime視頻電話,同時加入了30萬圖元的前置攝影設備,是結合照相手機、個人數位助理、媒體播放機,以及無線通訊設備的纖薄且具有未來主義風格的手機,電池壽命約四年,可以滿足用戶需求,也拉開了智慧型手機的序幕。
5.2020年代的手機
2020年代的手機是在iPhone 4機型之後,由於其可滿足消費者需要,市場需求量大,市場占有率高,然而,在短短的一年內,便有iPhone 4S的產生,主要是其內部增加了第一個個人助理Siri。同時,蘋果還發布了iPhone X與「問好未來」的標籤,其主要功能是臉部識別及其周圍的安全性,而新世代的手機將逐漸在2020年代開始進行。
總之,2020年代,5G網路預計即將逐漸在各國開始布建並進入實測。
五.2020年代的5G社會
2018年12月1日,中國華為公司創辦人之女副董事長兼財務長孟晚舟於加拿大被逮捕,從而引發涉及中、美、加三國的司法、政治、外交事件,並為世界各國所矚目,而其背後因素則是各大電信供應商的超高速5G行動網路,引發全球資訊及網路戰爭,並使得5G成為全球最熱門的討論議題之一。
(一).5G的定義
5G是4G系統後的延伸,其是指第五代行動通訊系統(5th Generation mobile networks或5th Generation wireless systems),或第五代行動通訊技術。 2018年6月13日,美國聖地牙哥第三代合作夥伴計劃(3rd Generation Partnership Project,3GPP)會議訂下第一個國際5G標準,相關內容簡述如下。(維基百科)
(二).5G的規格
根據下一代行動網路聯盟(Next Generation Mobile Networks Alliance)對5G網路的定義,其所需含括的項目如下述:(維基百科)
1.以10Gbps的資料傳輸速率支援數萬用戶;
2.以1Gbps的資料傳輸速率同時提供給在同一樓辦公的許多人員;(其中,1Gbps = 1000Mbps;Mbps=Mbit/s即每秒兆比特)
3.支援數十萬的並發連接以用於支援大規模傳感器網路的部署;
4.頻譜效率應當相比4G被顯著增強;
5.覆蓋率比4G有所提高;
6.信令效率應得到加強;
7.延遲應顯著低於LTE。(Long Term Evolution,技術長期演進)
根據下一代行動網路聯盟的認定,其認為5G應會在2020年陸續推出,以滿足企業和消費者的需求。除了提供更快的速度,預期5G網路還需要滿足新的使用案例需求,如物聯網(網路裝置建築物或Web存取的車輛)、廣播類服務,以及技師園地在發生自然災害時的生命線通訊等。
(三).5G的速度
手機的5G是指第5代行動通訊技術,5G的標準由聯合國行動通信聯盟(International Telecommunication Union)編寫成文。一般而言,5G比4G更快、更聰明、更不耗電,且方便各種新的無線裝置。5G網路速度非常快,預計會比4G快約100倍,使用者可以在一秒鐘內下載整部影片,且資料開始傳送所需的緩衝時間之延遲現象會大幅減少;另外,5G的網路頻寬會變大,讓更多使用者可以同時使用網路。
(四).5G的運作
一般而言,5G為異質性網路(HetNet),在室內外環境中提供各種無線區段的網路,從室外開放空間到辦公室、一般家庭和地下空間,且網路和裝備將決定如何存取該地點可用的網路,且利用不同頻段,可以讓所有的使用者都能獲得足夠的頻寬。然而,由於手機資料的「回傳」問題無法獲得有效的解決,因此,若資訊科技無法進一步突破技術問題,則5G仍無法直接取代4G的使用。
(五).5G的年代
5G的研發與競賽早在4G行動網路仍在使用時便已開始,主要因消費者對行動數據的需求年年倍增,需要第五代行動網路技術,才能滿足日益增加的需求,讓使用者可以在行動裝置上瀏覽網路,或在線上串流服務中即時觀看影片。因此,必須利用5G來連結未來的新科技如無人駕駛的汽車、智慧城市,以及「物聯網」(Internet of Things),透過這種網路可以連接日常生活中的各種電子物件,讓使用者的生活變得更加便利。2019年被稱為是5G網路商用元年,企業相繼投入相關設備技術,2020年,第一批5G手機將會展開,唯其推出之正確時間仍需視軟、硬體的技術,以及智 慧型手機製造商和晶片廠商的合作與支援而定,唯5G是下一個網路技術革命的未來,也是消費者所期待的新行動網路則是無庸自疑。
六.結論與建議
經由前述的分析與說明,可據以列出本的的結論與建議如下述。
1.在資訊科技日愈進步的年代,手機的發明是人類的一大貢獻,手機與現代社會聯結,舉凡政治、社會、經濟等事務,以及親情、友情、愛情交流等均有密切關聯,因此,21世紀最重要的科技產品為智慧型手機。
2.誘惑與人類的慾望有關,它是生活的一種態度,是激因素,亦是創新的動力,人類也因為誘惑而永遠生活於忙碌中;創新是可以學習的,而要能突破框架,就必須要有足夠的誘惑力存在,並讓創新成為可能。
3.手機對於人類之所以有誘惑,那是因為手機確實影響人類的生活,因為手機的多功能服務,已讓現代人無法脫離手機而存在。唯手機的大量使用也引發社會問題、網路成癮問題,以及健康問題等。
4.手機對資訊科技業者的誘惑主要源於難以計數的利潤與財富,也促成手機機型及功能變動快速,並有智慧型手機的產生,且手機從1970年代的傳統手機到2010年代的智慧型手機,其進化十分快速,2020年代,5G手機將成為主場的主流。
5.2019年為5G元年,有關5G的定義、規格、速度、運作等,在第三代合作夥伴計劃(3GPP)中均已加以明確界定,而2020年代則是進入5G手機的年代。
6.5G的研發與競賽早在4G行動網路仍在使用時便已開始,且5G是下一個網路技術革命的未來,是消費者所期待的新行動網路,因此,建議國人應即早介入5G手機市場,不論是參與生產或純粹使用,都須即早因應,才能達到獲得利潤的先機。
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