國政評論領隊導遊人員服務熱忱才能發揮專業能力多數旅客會透過旅行社安排交通、食宿等,然根據調查發現,國內有1/4旅行社員工不到5人,惟行程安排牽涉了食宿、交通、觀光景點、保險等多項問題,在人力不足的情況下,旅客安全和服務品質難免令人質疑。另有項隱憂亦值得觀光主管機關重視,即領隊導遊考試2013年8月26日