國政評論3.0版1999 應更親民更高效近日台北市府評估推動1999市民熱線收費原則，由現行免費時段10分鐘縮短為5分鐘。就市政府而言，免付費電話可能導致有些民眾對此專線電話之濫用，降低有效來電率，造成政府資源浪費。有些民眾則想要享受單一窗口所帶來便利性，卻不想付出任何成本，但也2015年1月28日
國政評論以三贏觀點調降1999市民熱線之手機費率據媒體報導，台北市推行1999市民熱線，但因手機撥打此專線費率與一般手機電話撥打至市內電話費率相同，有些電信業者收費一分鐘甚至高達10幾元，而遭批此為電信業者謀暴利。筆者認為有關該專線費用之收取方式，可從民眾、政府與電信業者三面向予以論之：2009年1月22日
