我國中小企業大多以家族、家庭為主,過去第一代的創辦人胼手胝足打下了台灣的經濟奇蹟,但這些企業普遍面臨「後繼無人」或找不到「接班人」的困境,使企業經營無法有效傳承。因此,如何為企業注入新血,讓以家庭、家族企業為主的中小企業得以永續經營,是必須嚴肅面對的課題。

根據2015年中小企業白皮書的統計,我國中小企業雇主超過 55 歲以上的比率,從 2002 年的 9.68%大幅提高至 2013 年的 28.49%;其中,65 歲以上的雇主也從 2002 年的 1.7%,大幅提高至 2013 年的 4.11%,中高齡僱主的比例大幅攀升,顯示我國中小企業經營者高齡化現象相當嚴重。
提到家族企業,很多人想到的就是裙帶關係、繼承人爭奪家產等負面資訊。但事實上,相較於非家族企業而言,家族企業具有追求長期績效、保守穩健並且能迅速溝通決策等獨特的經營模式,更能應對經濟景氣的波動。而家族企業擁有獨特的企業文化,即便在景氣不好時,反而會花費更多心力留住員工,與非家族企業相比,凝聚力更強,員工忠誠度更高。

然而,由於缺乏良好的接班傳承計畫,卻使得家族企業經常面臨接班的危機,根據2010年今周刊之統計,我國的家族企業能夠成功傳承給第二代的企業只有15%;而第二代傳給第三代成功的亦只有13%。另外,根據智榮基金會標竿學院委託香港中文大學教授范博宏調查指出,20年來新加坡、香港、台灣華人企業接班過程中,250家企業市值萎縮60%,顯見接班問題的解決已經刻不容緩。

「公司治理」(Corporate Governance)機制常被認為可以為家族企業提供一企業管理轉型之良方。經濟合作暨發展組織(Organization for Economic Cooperation and Development;OECD),於1998年即訂定了「公司治理」準則。所謂的公司治理,即是著重於企業「所有權」與「經營權」的分離,透過法律的制衡管控設計,來監督企業組織的活動,其目標在於健全公司營運,來追求公司及股東最大的利益。

運用「公司治理」概念成功地將家族企業轉型,在國內外有著許多的成功案例,例如:英國的卡博立家族的巧克力食品企業(Cadbury),我國則有燦坤集團等等。因此,如何將「公司治理」的概念有效的引進我國的家族企業,除了是順應國際潮流,更能使其經營資訊透明化、管理專業化,成為企業永續經營的重要關鍵之一。

其次,好的企業文化亦是一個家族企業能否有效傳承的關鍵,李錦記是一家生產蠔油的家庭小作坊起步的家族企業,成立迄今已超過127年,該公司以「思利及人」為核心的獨特家族文化,造就了他們企業的成功。德國的羅伯特•博世有限公司(Robert Bosch GmbH)是一家129年歷史的家族企業,其企業文化就是「要確保企業強勁發展」,使該公司能屹立不搖。從各國成功的案例當中,台灣的家族企業能否借鑒這些經驗,這些案例是否能契合台灣企業發展的文化,政府又如何從旁協助,都是應該關注的焦點。

另一方面,西方國家對於企業的永續經營有豐富的經驗,經常會設立家族憲法( Family Constitution )、家族議會( Family Constitution )或家族辦公室(family office)等制度,確實能有效的協助家族企業的經營與傳承,亦符合公司治理的精神,有利於該企業之永續經營,值得我國借鑑。

對此,政府可提供政策誘因鼓勵家族企業建構此一制度。例如: 政府可將家族企業是否制度化,列為信保基金、政府研究案、政府開發案以及國家技術移轉案等案件審查要件之一;家族企業要求銀行融資時,對於有訂定家族憲法或是接班人計劃的企業優先撥款,或給予較高的額度;家族企業上市審查時,將接班人計劃列為審查項目,若有制定家族憲法或是成立家族議會的企業,也能享有優先上市的機會等等,以鼓勵家族企業制度化。

總之,台灣以中小企業為主的產業結構,且多是家族企業,政府應盡早提出有效的輔導措施,順利推動這些企業順利的接班或轉型,讓第一代創辦者的經驗、人脈、技術能夠得到有效的傳承,企業永續經營,才能為台灣的經濟發展打下堅實基礎。

(本文刊載於107.1.9 中央網路報)