依據世界著名的人力資源中心towers watson與英國牛津研究機構合作所做的報告,為全球人才短缺與供需相關問題提供了一份2021年的關鍵預測--study global talent 2021,其中指出在科技發展與經濟成長、產業結構改變、產業結構調整所需能力等三方的改變中所釋出的人才需求面,以及人口結構改變、質和量的教育投資、未投入就業市場的勞動人口、人口移動等四部分的的供給面等,予以加總後發現臺灣是所有調查國家中「人才供給指數」,也就是在 2021年人才供需含高階管理人才、專業人才和技術人才落差最嚴重的國家。

在這個具全球性權威的調查報告中,印度2.2的人才供給指數名列第一,顯示出印度未來的人才供給將遠高於需求,而該國在未來也將會是全世界最重要的人才輸出國;反觀臺灣的人才供給指數竟僅是-1.5,並在該中心另外調查的42個經濟體中,臺灣幾乎都敬陪末座,其中直指未來10年臺灣人才最大缺口為高階主管及專業人才。

再以教育環境來說,亞洲各國啟動「獵師」計畫以提升高等教育之水準與培養菁英為要務,以冀望於未來能依此促進經濟發展。因而諸如大陸、韓國、新加坡等國無不竭盡心力,以高薪資、優良的教學與研究環境,來吸引國際級的教授進駐校園從事教學或研究工作。而最近這一股獵師風潮最引發國人注目的是,台政大三位知名教授同時被挖角至中國大陸的北京大學,這不免讓人憂心是否引發台灣一流教授之「出走效應」,以及是否產生高等教育師資之斷層。然而台灣教育當局在面對此獵師風潮雖有採取因應之道,例如,五年五百億補助重點培育的一流大學、調高大學教授之薪資,但比起亞洲其他各國卻又顯得保守與不積極,相對的就在「知識經濟」(knowledge based economy)時代中失去了先機。

臺灣地狹人稠,在物產資源不豐厚的先天條件下,卻能在政治、經濟、民主方面創造多次的臺灣奇蹟實是由於臺灣擁有優秀的策略與人才。因此再度面對大環境的弱勢與利空,臺灣應思索如何創造自己的優勢來因應,並從被動的接受現實到主動積極的尋求解決之道。其中當需深化與培養的是臺灣專業人才全球移動的競爭力。因為唯有人才與創新,才是臺灣唯一的出路與活水。探討目前全球所需的國際人才不外乎擁有全球管理力、靈活思考力、數位商務力,以及關係深化力等「四力」,因此策略的調整、教育的改革、政治的引導若能加以強化與支持,並持續朝全球潮流的「四力」前進,則臺灣的未來當不致過於悲觀和絕望。

具有「四力」的專業人才,首先需具備全球化的視野和管理能力,因此提升外語能力與使用網路的能力當是目前培養未來人才不能忽略的,在數位商數與資訊科技發展的推波助瀾下,造成知識與資訊的爆炸,如能在此刻兼具有國際視野並有效地整合知識,則能提升自我競爭力。

再者未來知識經濟時代的趨勢便是終身學習的來臨,不管從事何種職業皆要保持學習的習慣,隨時加值自己的競爭力。學習與智力高低無關,主要取決於態度及培養獨立思考的能力,唯有透過持續終身學習的能力、培養獨立思考與靈活判斷力,當可在知識經濟時代立於不敗之地。此外,我們期待企業也應提供完善的職場培訓環境,而非一味的用22K的低底薪高工時聘僱年輕人,以致讓臺灣的青年勞動力在全球化下自動淪為「新無產階級」,因此,因此企業當提供完善的職場培訓以責任與文化一齊為臺灣創造未來人才盡心力。

最後,政府需及早規劃靈活及實業導向的政策思維,教育當局需大刀闊斧的推行啟發式教育,並呼籲企業文化應在全球經濟競合中,帶領臺灣人才提升質與量的目標前進,並在重金延攬外籍高階技術與決策人才政策中,確實考量和本土人才同台競爭的公平與正義、良性和雙贏,加諸數位商務的無限創意和雲端的科技競馳,種種都是臺灣未來的出路。面對未來可以預測的10年,唯有正視臺灣人才流失的嚴重性,並思索如何逆轉人才外流的問題與提出方針和從根本解決,才是當前政府當局、經濟產業、教育走向所必須面對的嚴肅課題。

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<已刊登於102.06.27台灣時報>