企業存在的目的是什麼？在一九七○年代，獲得諾貝爾獎的經濟學家米爾頓．弗里曼倡導了股東至上的原則。他認為企業經營者是為擁有者（股東）服務，而企業的唯一社會責任是「使用其資源從事旨在增加其利潤的活動，只要該企業遵守遊戲規則，也就是說進行公開和自由競爭，不利用欺騙或欺詐手段。」
這種股東權益優先的資本主義（Shareholder Capitalism）所產生的自由市場經濟，是近代以來人們創造財富和改善生活質量的最重要原因之一。例如在一九六○年全球人均壽命為五十二點五歲，現在為七十二點六歲。而在非洲，自從他們的國家開始將經濟政策轉向更加以市場為導向的原則以來，預期壽命上升最快。同樣地在中國和印度，透過自由市場經濟，就有超過十二億人擺脫了極端貧困。
然而，這種趨勢正在轉變，在許多國家中，人們開始對股東權益優先的資本主義觀念和商業行為感到明顯的憤怒和不信任。這樣的指標之一是，即使在制度良好的民主國家中，政治兩極分化都在加劇，經濟問題通常是（也許一直是）這種分化和不滿的根源。一份在新冠肺炎大流行前發布的調查報告顯示，在對世界各國的三萬四千人進行調查，其中五十六％的人認為目前的資本主義弊大於利，在接受調查的廿八個國家中，有廿二個國家弊是占多數。在經過一年多的新冠肺炎肆虐之後，認為弊大於利的恐怕會更多。
作為經濟活動重要參與者，企業家不能站在舞台旁觀，而同一項調查也發現人們不希望他們這樣做。九十二％的受訪者表示，企業應該在人才培訓、自動化、貧富不均、高房價和移工等問題上展現立場，其中七十四％的受訪者指出，企業ＣＥＯ應起帶頭作用。越來越多的員工和客戶都在要求企業負起責任，那些反抗的企業不僅會發現自己處於歷史的錯誤一邊，而且還會處於競爭劣勢。
這就是關係人資本主義（Stakeholder Capitalism），已漸漸蔚為風潮，企業領導者應該擁抱這明顯的矛盾（人民對企業的低信任度和高期望），並做出選擇以表明他們認同企業的使命不僅只為股東服務，而且還要注意到客戶、供應商、員工、社區和一般大眾的利益。
關係人資本主義也符合現今企業經營的潮流，在環境、社會責任和公司治理規範等等都需要面面俱到，這種公司也會有更高的績效和信用評級，營業額增長，成本降低，法律和法規干預減少，生產力提高以及投資和資產利用率得到優化等等表現。所以股東固然重要，但至關重要的是，企業在定義成功時也要考慮到員工、社區、環境等因素，尤其是因為這樣做不僅對社會有益，而且對企業的底線也有好處。
（本文已刊載於2021.05.06聯合報第A10版民意論壇）
這種股東權益優先的資本主義（Shareholder Capitalism）所產生的自由市場經濟，是近代以來人們創造財富和改善生活質量的最重要原因之一。例如在一九六○年全球人均壽命為五十二點五歲，現在為七十二點六歲。而在非洲，自從他們的國家開始將經濟政策轉向更加以市場為導向的原則以來，預期壽命上升最快。同樣地在中國和印度，透過自由市場經濟，就有超過十二億人擺脫了極端貧困。
然而，這種趨勢正在轉變，在許多國家中，人們開始對股東權益優先的資本主義觀念和商業行為感到明顯的憤怒和不信任。這樣的指標之一是，即使在制度良好的民主國家中，政治兩極分化都在加劇，經濟問題通常是（也許一直是）這種分化和不滿的根源。一份在新冠肺炎大流行前發布的調查報告顯示，在對世界各國的三萬四千人進行調查，其中五十六％的人認為目前的資本主義弊大於利，在接受調查的廿八個國家中，有廿二個國家弊是占多數。在經過一年多的新冠肺炎肆虐之後，認為弊大於利的恐怕會更多。
作為經濟活動重要參與者，企業家不能站在舞台旁觀，而同一項調查也發現人們不希望他們這樣做。九十二％的受訪者表示，企業應該在人才培訓、自動化、貧富不均、高房價和移工等問題上展現立場，其中七十四％的受訪者指出，企業ＣＥＯ應起帶頭作用。越來越多的員工和客戶都在要求企業負起責任，那些反抗的企業不僅會發現自己處於歷史的錯誤一邊，而且還會處於競爭劣勢。
這就是關係人資本主義（Stakeholder Capitalism），已漸漸蔚為風潮，企業領導者應該擁抱這明顯的矛盾（人民對企業的低信任度和高期望），並做出選擇以表明他們認同企業的使命不僅只為股東服務，而且還要注意到客戶、供應商、員工、社區和一般大眾的利益。
關係人資本主義也符合現今企業經營的潮流，在環境、社會責任和公司治理規範等等都需要面面俱到，這種公司也會有更高的績效和信用評級，營業額增長，成本降低，法律和法規干預減少，生產力提高以及投資和資產利用率得到優化等等表現。所以股東固然重要，但至關重要的是，企業在定義成功時也要考慮到員工、社區、環境等因素，尤其是因為這樣做不僅對社會有益，而且對企業的底線也有好處。
（本文已刊載於2021.05.06聯合報第A10版民意論壇）