以前有句廣告語「科技始終來自於人性」,其實不僅科技,萬事都是來自於人性,政府的施政更是要如此。
想想看一個人因為有可能接觸到新冠肺炎患者而必須被隔離,獨自在隔離旅館被監禁已經很可憐了,若還要自己付費會不會讓人非常生氣,這同時也違反了人性,難怪會引起民眾反彈,還好政府從善如流已經改善。
再來是高速公路每到連續假日的高乘載管制,限制三人以上才可以上高速公路,大家有沒有想過這對空巢期的老年人很不公平和很不方便。年紀大了兒女都已經各自成家,只剩老夫老妻相伴,每次假日出遊都要避開高乘載時段。尤其是到東部旅遊,北上時不是要在三點前趕著上國道五號,因此無法盡興旅遊;或者必須拖到晚上八點以後,身心俱疲。所以是否可以對兩人一車的老年人友善一點,讓他們可以不受高乘載管制上高速公路。
最近俄國入侵烏克蘭,侵略別的國家當然不對,但情勢何以惡化至此,也是俄烏兩國的領袖施政不符合人性之故。首先是烏克蘭總統,不懂得「遠親不如近鄰」的道理,近鄰俄國不好好結交,想要加入以美國為首的北約(九千公里外的美國甚至連親戚都不是),交惡近鄰誠為不智。
除了自己施政要符合人性,也要依人性來猜測別人的動作。對俄國而言,「臥榻之側,豈容他人(北約)鼾睡」,烏克蘭不思及此,只能說是天真加無知。然對俄國而言,最符合人性的做法就是用談判獲取利益來取代出兵入侵,因為戰無好戰,戰爭沒有贏家。美國好不容易不顧面子從阿富汗撤軍,現在看到俄國笨笨的入侵烏克蘭,正好隔山觀虎鬥,看看俄國會不會陷入同樣的泥淖,這也就是美國的人性。
現在物價飛漲,戰爭和疫情固然是因素之一,但去年振興五倍券的發放也是原因之一。百姓的人性想要政府發現金,改成五倍券就是不符合人性。現金和五倍券都可以刺激消費、振興經濟。但因為五倍券有使用限期,大家趕著消費物價當然上漲;而現金則可以留著慢慢用,對物價的刺激絕對較溫和。
孔子說過「己所不欲,勿施於人」,和西諺「想像自己穿上別人的鞋子」,都是要大家設身處地為別人著想,也就是以人性為出發點。商家特價時先想像人潮排隊的狀況,顧客就不用在大太陽下或淒風苦雨中受罪。政府施政可以為老百姓著想,推出讓人民受益,而不是讓自己施政方便的政策,人民就不會時常要上街頭抗議。
偵探女王克莉絲蒂筆下有一位不起眼的老太太偵探叫做瑪波小姐,她能夠偵破很多命案,就是因為她了解人性並善於觀察人性,她總是預料到每個人和每件事中人性最壞的情況,而且事後總是證明是正確的。如果政府施政能夠如瑪波小姐一樣看透並依照百姓的心理,施政哪會不成功!可惜政府的施政似乎總是先滿足自己的人性(先照顧自己的利益),而不是以百姓的人性為優先呀!
(本文已刊載於2022.03.01聯合報第A10版民意論壇)
想想看一個人因為有可能接觸到新冠肺炎患者而必須被隔離,獨自在隔離旅館被監禁已經很可憐了,若還要自己付費會不會讓人非常生氣,這同時也違反了人性,難怪會引起民眾反彈,還好政府從善如流已經改善。
再來是高速公路每到連續假日的高乘載管制,限制三人以上才可以上高速公路,大家有沒有想過這對空巢期的老年人很不公平和很不方便。年紀大了兒女都已經各自成家,只剩老夫老妻相伴,每次假日出遊都要避開高乘載時段。尤其是到東部旅遊,北上時不是要在三點前趕著上國道五號,因此無法盡興旅遊;或者必須拖到晚上八點以後,身心俱疲。所以是否可以對兩人一車的老年人友善一點,讓他們可以不受高乘載管制上高速公路。
最近俄國入侵烏克蘭,侵略別的國家當然不對,但情勢何以惡化至此,也是俄烏兩國的領袖施政不符合人性之故。首先是烏克蘭總統,不懂得「遠親不如近鄰」的道理,近鄰俄國不好好結交,想要加入以美國為首的北約(九千公里外的美國甚至連親戚都不是),交惡近鄰誠為不智。
除了自己施政要符合人性,也要依人性來猜測別人的動作。對俄國而言,「臥榻之側,豈容他人(北約)鼾睡」,烏克蘭不思及此,只能說是天真加無知。然對俄國而言,最符合人性的做法就是用談判獲取利益來取代出兵入侵,因為戰無好戰,戰爭沒有贏家。美國好不容易不顧面子從阿富汗撤軍,現在看到俄國笨笨的入侵烏克蘭,正好隔山觀虎鬥,看看俄國會不會陷入同樣的泥淖,這也就是美國的人性。
現在物價飛漲,戰爭和疫情固然是因素之一,但去年振興五倍券的發放也是原因之一。百姓的人性想要政府發現金,改成五倍券就是不符合人性。現金和五倍券都可以刺激消費、振興經濟。但因為五倍券有使用限期,大家趕著消費物價當然上漲;而現金則可以留著慢慢用,對物價的刺激絕對較溫和。
孔子說過「己所不欲,勿施於人」,和西諺「想像自己穿上別人的鞋子」,都是要大家設身處地為別人著想,也就是以人性為出發點。商家特價時先想像人潮排隊的狀況,顧客就不用在大太陽下或淒風苦雨中受罪。政府施政可以為老百姓著想,推出讓人民受益,而不是讓自己施政方便的政策,人民就不會時常要上街頭抗議。
偵探女王克莉絲蒂筆下有一位不起眼的老太太偵探叫做瑪波小姐,她能夠偵破很多命案,就是因為她了解人性並善於觀察人性,她總是預料到每個人和每件事中人性最壞的情況,而且事後總是證明是正確的。如果政府施政能夠如瑪波小姐一樣看透並依照百姓的心理,施政哪會不成功!可惜政府的施政似乎總是先滿足自己的人性(先照顧自己的利益),而不是以百姓的人性為優先呀!
(本文已刊載於2022.03.01聯合報第A10版民意論壇)

