最近飽受市場觀注的焦點,就是四月份Google 的上市。

Larry Page和Sergey Brin這兩名從史丹佛大學出身的年青人,在1998年,成立了以效率及簡單畫面著稱的Google 蒐尋引擎。 伴隨Google展開股票首次公開發行,他們將繼Bill Gates之後,成為家喻戶曉的成功典範,靠的,就是創新。
使用者遍及全世界的Google,全職員工由2001年的284人增至今年的1907人,2002年的營收成長300%、2003年再成長176%,今年財測還成長170%,達到營業額16億美元,穫利率38%。一旦股票IPO成功,公司的市值很快會達到200至250億美元的規模,連喬登代言的運動用品鉅子Nike都相形見絀。

Page和Brin 於1995年在史丹佛電腦科學博士班就讀,參與學校的資料探勘(data mining)研究計畫,看出網路蒐尋的需要,共同開發出獨創的PageRank技術。這項專利技術係透過誠實且客觀的科學方法,依照5億種方程式及20餘億個字詞來計算,幫助網路體驗者快速找到優質網站。目前蒐尋對象有43億頁文件,每秒滿足3,000位網上顧客的需求。
沒有花俏的Flash廣告,掌握徹底及準確的關鍵效能,Google由蒐尋核心技術出發,維持在網友心中公正可靠的地位,藉由拍賣與關鍵字蒐尋有關的贊助文字廣告,賺進令競爭者覬覦的大把鈔票。

揚名立萬的Google,目前雖然形勢大好,隨著一系列新興的蒐索技術走向市場,競爭者列強環伺,挑戰重重。雅虎就宣稱整體蒐尋技術表現能與之抗衡,不僅如此,還要推出更為個性化的量身訂作蒐尋業務。微軟更不示弱,要發展Windows操作系統中,內置蒐尋功能。

目前電腦在判斷人的偏好或行為意向,仍存在很大的缺陷,例如一個相同關鍵詞,不同的人查詢,只能得到全部一樣的排序結果。蒐索若在技術變革上,能做到真正量身訂作,未來香水愛好者蒐索Escape這關鍵詞時,將不致出現諸如「汽車」之類南轅北轍的信息。

蒐索引擎須能注入蒐索時間排序的功能,提供信息發展趨向等信息。蒐索尚須及於隱藏於網頁之外的大量信息。新興的搜索技術還要把大量蒐索出的相關結果,歸類於各個文件夾,使蒐索結果優化。未來網路搜尋技術競爭白熱化,誰能為使用者真正量身訂作、提供搜索時間排列、搜索無孔不入及搜索結果優化,誰就登上至尊寶座。這些,還是靠創新。

新世紀的法則:你若沒被列入Google搜尋檢索中,你根本就不存在。Google的強大威力可見一斑。Google所興起的掏金熱,迫使同業競爭者致力提升蒐尋技術到更高的水平,無論誰勝誰負,創新,讓使用者享有更美好的蒐尋經驗,成為最終贏家。

微利時代,製造端的毛利不斷被壓縮,唯微笑曲線的兩個創新端點,才享有高報酬。寶島內人才濟濟,鼓勵創新的點子,是提倡產業升級的良方,是最硬的道理。

投資生涯80年,一生富裕優雅的大師科斯托蘭尼不也說:「迅速致富的方法有三:透過投機、透過帶來財富的婚姻、透過幸運的創新點子」。Google無疑再添明證。

今天,你Google 了沒?


(本評論代表作者個人之意見)
(本文刊登於93年6月份卓越雜誌社論)