前些日子讀齊邦媛教授的「巨流河」，提到她的父親為捍衛學生，在國家危難之際，即使是逃難，總是為學生設想，一定讓學生有書念。這是美好的榜樣。所以，當我得知有些外地機構因為我批評社工而要阻撓學生去實習、去工作，我懊惱自己無法做個保障學生受教權的系主任，所以，應辭掉主管職位。以下投書是我先寫的，那時還不知道有這些機構杯葛本系學生。

當聯合報以很大字體呈現「彭懷真：社工的疏失太嚴重了！」這使曹姓女童死亡事件出現了一個結果：社工被彭懷真批評，也因此被很多人指責。彭懷真則被一些社工、社工組織、社工家長指責。

這幾天我學習很多，被罵是一種很特別的經驗。對於有時透過媒體批評現狀、反省時事的我，遭到如此對待，又是另一次可貴的學習。有不少對我的指責顯然很生氣，當我在十八日晚上十點接到聯合報記者的訪問，對方述說女童悲劇時，我也很生氣。所以，太生氣是一種力量，可能帶來傷害，也可能產生強大的副作用力。我要對因為被動接受訪問所帶來的傷害抱歉，尤其是對我投入超過卅年的社工界。我感謝很多的指責，包括昔日的學生，因為出於愛心的誠實話，非常可貴。不過，我還想在此述說一些誠實話。

多年來，社工已經廣受重視。我們的一一三能夠與警方的一一○、消防的一一九同樣為大眾所知悉，也應該接受與警、消一樣的標準，雖然人力、財力、物力都無法相提並論，但積極救命的態度不能打折。畢竟，在救命救家庭之時，無助的案主才是社工無怨無悔投入的關鍵。社工的確資源不足、人力窘迫，但我們不能脆弱，因為有太多比我們還脆弱的案主。

這些天，很多對我的指責是「對社工的要求太高了，你自己做得到嗎？」我是老師，難免會希望學生更好。我是自我鞭策的實踐者，目前我也義務地帶著廿多位社工，他們分別從事街友、低收入戶、身心障礙訪查、身心障礙者就業安置、隔代教養等工作。多做，總是比少做好，「寧可被火燒盡，不願人生朽壞」，這是我投入社工的自我期許。

社工界的朋友，你一定會覺得我在唱高調，不能同理心體諒社工的苦。但對於弱勢者，他們的苦如果沒有社工體諒與幫助，那是何等的痛苦！

我還是要講真話，這行業又辛苦又無法領高薪，但是如果有一天你救了一個生命，挽救了一個家庭，你就能體會為什麼台灣還有六千多位社工在高度壓力、在惡劣工作條件下持續用大愛與專業付出。

〈本文僅供參考，不代表本會立場〉 （本文曾刊登於2010/04/22聯合報民意論壇）