日前蘋果日報頭版標題為「貴婦名店 血汗實習 女大生日做14小時求去 惡老闆竟求償59萬 」,其中「惡老闆竟求償59萬」以斗大紅字印刷,內容更是血淋淋的勞工剝削案例。
事實上,根據主計總處資料,台灣低薪勞工中,每100人就有70個在服務業任職,而從《財訊》雙週刊所做上市櫃公司員工薪資福利費用調查的結果,同樣顯示服務業上市櫃公司的員工薪資福利費用,遠低於其他產業。
一直以來,台灣服務業就業集中在配銷服務業(約30%),以批發、零售等傳統服務業為主,在通訊、金融、商業服務等現代服務業的占比偏低;加上受困於市場規模,無法取得新的增長動能,企業創新研發經費中,服務業僅占6.6%,表示極少公司願意花大錢投入創新研發。然而弔詭的是,卻有近八成大學畢業生想投入服務業,其中又以批發零售、住宿餐飲、教育服務三大低薪產業吸收的人數最多,可以想見僧多粥少,薪資恐怕也很難往上拉。
要打破這樣的低薪魔咒,解方之一就是擴大市場規模,不論是輸出到國際市場,或是讓國際進入台灣都是可行之道。例如,鼎泰豐全球展店103家,曾獲選為全球最佳連鎖店第2名,不僅達到與世界接軌的目標,同時讓員工享有高福利。因此,政府應協助服務業建立自有品牌,提升服務品質,擴大經營規模,推動國際化,必能帶動員工薪資。
此外,根據世界經濟論壇(WEF)公布的2016~2017年全球競爭力報告,台灣競爭力排名第14名,其中「法規鼓勵外人直接投資程度」項目卻大降37個名次,在評比的138個國家中,排名僅第87名,落入全球後段班。由此可知,台灣目前最大的問題就是重政治輕經濟,整體環境讓國際無法安心投資,政府應回歸正道,積極引進外資,不只帶來直接的金流、創造就業機會,同時促進國內消費。
最後,服務業面對的是人,關鍵也是人,願意投資人,才能創造出真正核心價值。面對沒人性的老闆我們當然要給他教訓,但面對貼心的服務,我們是否也該給個實質的鼓勵。
事實上,根據主計總處資料,台灣低薪勞工中,每100人就有70個在服務業任職,而從《財訊》雙週刊所做上市櫃公司員工薪資福利費用調查的結果,同樣顯示服務業上市櫃公司的員工薪資福利費用,遠低於其他產業。
一直以來,台灣服務業就業集中在配銷服務業(約30%),以批發、零售等傳統服務業為主,在通訊、金融、商業服務等現代服務業的占比偏低;加上受困於市場規模,無法取得新的增長動能,企業創新研發經費中,服務業僅占6.6%,表示極少公司願意花大錢投入創新研發。然而弔詭的是,卻有近八成大學畢業生想投入服務業,其中又以批發零售、住宿餐飲、教育服務三大低薪產業吸收的人數最多,可以想見僧多粥少,薪資恐怕也很難往上拉。
要打破這樣的低薪魔咒,解方之一就是擴大市場規模,不論是輸出到國際市場,或是讓國際進入台灣都是可行之道。例如,鼎泰豐全球展店103家,曾獲選為全球最佳連鎖店第2名,不僅達到與世界接軌的目標,同時讓員工享有高福利。因此,政府應協助服務業建立自有品牌,提升服務品質,擴大經營規模,推動國際化,必能帶動員工薪資。
此外,根據世界經濟論壇(WEF)公布的2016~2017年全球競爭力報告,台灣競爭力排名第14名,其中「法規鼓勵外人直接投資程度」項目卻大降37個名次,在評比的138個國家中,排名僅第87名,落入全球後段班。由此可知,台灣目前最大的問題就是重政治輕經濟,整體環境讓國際無法安心投資,政府應回歸正道,積極引進外資,不只帶來直接的金流、創造就業機會,同時促進國內消費。
最後,服務業面對的是人,關鍵也是人,願意投資人,才能創造出真正核心價值。面對沒人性的老闆我們當然要給他教訓,但面對貼心的服務,我們是否也該給個實質的鼓勵。
