陸客「自由行」,已於6月28日正式啟動。此次大陸開放北京、上海、廈門等三市,每天人數限500人,停留時間最長15天,並須符合:年滿20歲以上、存款須達20萬元新台幣、或年收入達67萬元新台幣、或有信用卡;學生限18歲以上;投保200萬元新台幣旅遊平安保險及須在中國的親屬做擔保人、如陸客屆期不歸,提供擔保的親屬須協助找人;我方還要求辦理自由行的旅行社須負擔保責任,陸客失聯7天內須找到人。


開放首日即有282名陸客凌空而來,於8天7夜行程,第一批陸客中有人消費力驚人,遠超出預料,主要以購買古董、首飾、名牌包服飾精品、茶葉及鳳梨酥等。


政府開放陸客「自由行」,引起各界議論紛紛,有贊成有反對。贊成者認為,兩岸持續開放,有助吸引外資來台投資,提高國內實質生產毛額,直接提振台灣觀光餐飲業,一年約可創造60億元的商機,甚至更帶動台灣商圈的店面租售行情,對兩岸文化交流及相關產業的發展,有極大助益,甚至可以確保兩岸和平。


反對者認為,對台灣社會治安的影、國家安全、治安、社會、環境等都將惡化、破壞,而且很難恢復;基層警政人員擔心,將會影響治安問題,而認為絕對是台灣的災難。


在開放前夕,大陸觀光旅遊局長卲琪偉接受中央電視台訪問稱:兩岸人來人往,勝過文來文往,通過人民直接交流,可以增加互相了解;兩岸人民之交往發展,比預期的好,人數成長也比預期的快,對於購物方面,也超乎想像,在台灣許多地方連供貨都供不上;對於即將開放之自遊行,充滿著信心。


回顧開放陸客來台觀光,據今已滿3年,陸客來台觀光發展非常迅速,超乎預期。2008年7月,首次開放陸客觀光團來臺,開放廣東、北京、浙江、福建等13省市;2010年7月18日起,全面開放大陸各省市地區。2008年每日平均329人、2009年1,656人,2010年4,493人。為了因應陸客觀光快速成長需求,陸客觀光團體配額自2011年1月1日起,由每日3,000人次調整為4,000人次。


開放陸客來臺觀光,已為我國帶來了龐大的商機,同時也為經濟注入新的活水,也提高經濟成長率,確實對我國之經濟復甦帶來巨大的效益,已無庸置疑。而政府再開放陸客自由行,勢必將會帶來更大之效益。因為,自由行與以團進團出之方式陸客來台觀光有很大之區別。據旅遊葉者分析,兩者年齡層不同,職業與身份也都會有很大區別。


自由行方面,年齡應屬較輕之收入較高甚至學歷也會比較高之在職人員,或者是年輕之學生,而不似團進團出之多數是年老退休人員或收入較中低階層企業員工。他們來台觀光,追求的是較高層次、希望達到深度旅遊或其它觀摩學習的目的,而不受團進團出、匆忙趕路的限制。


有別於先前的陸客觀光團,陸客自由行所產生的經濟效益將更具有輻射的效應,不再只侷限於特定的產業或商家,因陸客自由行受惠的產業將更加多元與廣泛,包括旅行業、航空業、旅宿業、交通租賃業、遊樂業、餐飲業、百貨業及零售業等,具全面的效益。同時,自由行也可以自主地選擇夥伴、時間、地點和線路,在台灣的各個角落行走,接觸百姓,飽覽風光,品嘗美食,觀賞歌舞,購買特產。比較團進團出要自由、自在、方便,而更具吸引力。相信將會吸引許多大陸居民提出赴臺個人遊的申請。


分析外界對陸客自由行引發之疑慮,首先是滯臺不歸的問題,以過去三年陸客來臺觀光脫團率10萬分之3,比例甚低。而中國大陸觀光客前往日本旅遊,自2000年9月至2010年12月止,脫團比例為萬分之9.4,陸客在日本脫團率是在台灣的32倍。且需要一定的財金資產門檻,這類自由行的陸客多具有一定的社會地位與消費能力,滯留臺灣不歸對他們而言並無任何的誘因。


其次,情資蒐集之問題,以現在網路科技發達,從衛星網路可以看清任何一處軍事基地之設施,也可從網路中進入目標網站竊取資訊,似乎比自由行方式,更安全無被發現之疑慮;且軍事基地也有嚴格管制,出入不易,遑論資料之取得?再說,要在短短幾天行程中,就取得情資,未免過於牽強。反倒是,如果透過自由行來台,與目標對象人物接觸取得,比較可能。這又屬情資外洩的另一個議題,未必要對方來,我方人員也可以帶著情資赴大陸進行交易。透過觀光團身份者也或各種名義來台或出席會議等都有可能。所以,這個疑慮顯然不因自由行的問題而特別凸顯,故不必急於欲加之罪。


反倒是陸客自由行,因為人員處於四處流散的狀態,一旦遭遇任何緊急事件或需要協助時,政府與業者都應共同做好通報聯繫機制,給予即時適當的協助;在處理購物糾紛方面,也應建立公平交易創造品牌;各旅遊景點都必須設有保障遊客權益的窗口,派員做好服務的工作;旅遊資訊仍須加強,提供清晰、明白的資訊;及早頒訂代辦之事項,供旅行社辦理。待實施一段期間後,再予檢討,建立正常運作模式,以利業務發展。
兩岸人員的交流與互動已是潮流趨勢,不得假任何外力抑止,希望兩岸人民、政府都互相建立信心,以良性互動,共同排除困難,解決面對問題,才有利於兩岸人民之交流。