看到媒體報導高鐵「夢幻便當」,身為高鐵常客,我有些話要說。

就養生的觀點,我認為,高鐵便當營養均衡,少肉多菜,口感不錯,味道還可以,價錢也算公道。雖然台鐵便當有它的歷史,俗擱大碗,尤其六十元的便當,更是鐵道客的最愛。但是,後者幾乎沒什麼新鮮蔬菜,偶爾買來裹腹、解饞倒可以,若要長期吃它,恐不利身體健康。八十元的台鐵便當雖然好吃又營養,卻不容易買到,趕時間時,也只好將就著買便宜的。

有人說,高鐵便當因為推車小姐沒有叫賣,所以很少人知道。然而,如果為了多銷而叫賣,我期期以為不可。高鐵售票之所以貴,不僅在車速,還包括服務品質。乘客們或許可以注意到,高鐵車上,無論是驗票員、清潔人員或販賣飲食者,從來不會大聲嚷讓:「各位旅客,現在開始驗票」、「有垃圾要丟嗎?」或「便當、便當」之類的口號。因為,旅客需要的是安靜,安靜就是最高品質。除了偶爾出現難以控制的嬰兒哭聲之外,高鐵車廂很少出現噪音,連廣播或起站聲音,都是盡可能地小聲,或選用悅耳的音樂聲,這和台鐵站驚心動魄的警鈴聲可謂天壤之別。也許很多乘客不習慣這些,所以不太注意到高鐵便當。

說實在,高鐵便當剛推出時,我大部份時間都買得到。但後來不知為何,為了等便當,挨餓到下車,卻始終見不到推車,而有時怕買不到,趕緊先買便宜的便當上車後,又看到推車出現了,真是天不從人願。報紙教了幾招買到夢幻便當的「撇步」,我也想過,可是,為了吃個便當,還得事先預訂,或衝到別的車廂去攔截,未免有違高鐵的高品質精神吧?

如果能在進站前就飯售便當最好,如果有困難,或許可以在高鐵進站後的候車位設個小攤位,專門在用餐時間飯售高鐵便當。只要攤位弄得夠漂亮、夠乾淨,相信一定很受歡迎,又不會妨礙觀瞻。別忘了,很多高鐵客都是注重養生的,在他們心目中,營養比口感還重要。

(本文代表作者個人意見;經修改後曾登於98.2.7聯合報民意論壇)